“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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房间很干净,但是没有拖鞋和毛巾、牙刷等,这些要自带。 卫生间和盥洗区稍微简陋了一点,所以如果想洗澡不会像酒店那样方便,所以一晚上300-400也是小贵。总体来讲,还是比一般的农家院会好多了。 可以直接点餐,比较方便。价格也是跟一般餐馆差不多,中等价格。图方便的可以直接就在那就餐了。
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离水镇有一段距离,不过有摆渡车,还挺方便的。住宿环境不错,只是卫生间是公用的,但还挺干净的。老板人很热情。总体很满意
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房间特别干净,老板很热情,做的家常菜也比较可口。